Terms of Service

Última actualización: 1 de enero de 2024

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios proporcionados por relistdnqc S.L. ("relistdnqc", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), una sociedad limitada española con NIF ESB81649275, ubicada en Calle Cervantes 64, 30934 Murcia, España.

Acceptance of Terms

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. relistdnqc se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Descripción de Servicios

relistdnqc proporciona servicios de taller mecánico, incluyendo pero no limitándose a:

• Reparación y mantenimiento de vehículos
• Diagnóstico computerizado
• Servicios de preparación para ITV
• Reparación de sistemas eléctricos y mecánicos
• Mantenimiento preventivo
• Otros servicios relacionados con la mecánica automotriz

Obligaciones del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre su vehículo
• Informar sobre cualquier problema conocido o modificación del vehículo
• Cumplir con los horarios de cita acordados
• Realizar los pagos según los términos acordados
• Recoger su vehículo en el tiempo especificado
• Tratar al personal con respeto y cortesía
• No interferir con las operaciones del taller

Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se establecen según las tarifas vigentes al momento de la prestación del servicio. Los presupuestos proporcionados son válidos por un período de 30 días a menos que se especifique lo contrario. El pago se debe realizar:

• Al momento de recoger el vehículo para servicios completados
• Según los términos acordados para trabajos de mayor envergadura
• Los métodos de pago aceptados incluyen efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda

Garantías

relistdnqc ofrece las siguientes garantías:

• Mano de obra: 6 meses a partir de la fecha de finalización del trabajo
• Repuestos: según la garantía del fabricante, mínimo 3 meses
• La garantía no cubre el desgaste normal, mal uso o daños causados por accidentes
• Para hacer efectiva la garantía, debe presentar la factura original

Intellectual Property

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a marcas comerciales, logotipos, contenido del sitio web, y materiales promocionales, son propiedad exclusiva de relistdnqc o sus licenciantes. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier material protegido por derechos de autor.

Limitation of Liability

En la máxima medida permitida por la ley, relistdnqc no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Daños que excedan el valor de los servicios prestados
• Daños causados por factores fuera de nuestro control
• Objetos personales dejados en el vehículo

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

Almacenamiento de Vehículos

Los vehículos no recogidos dentro de los 30 días posteriores a la notificación de finalización del trabajo pueden estar sujetos a:

• Cargos de almacenamiento diarios
• Disposición del vehículo según la legislación aplicable
• relistdnqc no se hace responsable por daños durante el almacenamiento prolongado

Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Termination

relistdnqc se reserva el derecho de terminar o suspender la prestación de servicios a cualquier cliente que:

• Viole estos términos de servicio
• Proporcione información falsa o engañosa
• Se comporte de manera inapropiada hacia el personal
• No cumpla con las obligaciones de pago
• Utilice los servicios para propósitos ilegales

Fuerza Mayor

relistdnqc no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, pandemias, huelgas, escasez de materiales, o regulaciones gubernamentales.

Resolución de Disputas

En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante negociación directa. Si no se alcanza una solución, la disputa se resolverá mediante:

• Mediación a través de una institución reconocida
• Como último recurso, arbitraje o tribunales competentes
• Los consumidores mantienen sus derechos bajo la legislación de protección al consumidor

Governing Law

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa legal estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Murcia, España, sin perjuicio de los derechos de los consumidores bajo la legislación aplicable de protección al consumidor.

Separabilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque lo más posible a la intención original.

Modificaciones

relistdnqc se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en: